1. 客户接待与需求分析
热情接待到店客户，了解其购车需求（如车型偏好、预算、用途等）。
主动介绍品牌、车型及促销活动，提供专业购车建议。
通过试驾体验、参数对比等方式增强客户购买意向。
2. 产品知识与销售推广
熟练掌握摩托车产品知识（如性能、配置、价格、竞品对比）。
根据客户需求推荐合适车型，突出产品卖点（如动力、油耗、安全性）。
利用线上线下渠道（门店、展会、社交媒体）挖掘潜在客户。
3. 销售谈判与成交
报价协商，处理客户议价，灵活运用促销政策促成交易。
协助客户办理购车手续（合同签订、贷款、保险、上牌等）。
跟踪订单状态，确保车辆交付流程顺畅（如库存协调、交车仪式）。
4. 客户关系维护
定期回访客户，解答使用问题，推送保养提醒或活动信息。
转介绍售后服务（维修、配件、改装），提升客户粘性。
处理客户投诉，协调售后部门解决问题，维护品牌形象。
5. 市场信息反馈
收集客户反馈及竞品动态，向销售经理或市场部提出改进建议。
参与门店促销活动执行，协助完成销售目标。
任职要求
经验：有摩托车、汽车或大件商品销售经验者优先。
技能：熟悉销售流程，具备谈判能力和服务意识。
知识：了解摩托车行业及基本机械原理（如排量、车型分类）。
其他：持有摩托车驾驶证（加分项）。