客服
来源: 总站
2000~3000/月
工作性质全职
职位类别客服经理/主管
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求22-35
工作地点甘肃/酒泉/肃州区
职位描述
工作内容:客户资料归档、信息管理、更新与分
析
• 新车成交客户和维修客户的回访
• 客户满意度调研与分析
• 客户关系管理
• 受理客户投诉事宜,并协调处理
• 定期提供客户分析报告
• 提醒和招揽客户回店进行保养,响应
并安排用户预约需求
职位要求:具较强的沟通和协调能力,具有服务意识,有良好的团队合作精神,执行能力强,工作细心,责任心
析
• 新车成交客户和维修客户的回访
• 客户满意度调研与分析
• 客户关系管理
• 受理客户投诉事宜,并协调处理
• 定期提供客户分析报告
• 提醒和招揽客户回店进行保养,响应
并安排用户预约需求
职位要求:具较强的沟通和协调能力,具有服务意识,有良好的团队合作精神,执行能力强,工作细心,责任心